Il Super Potere che puoi ancora sviluppare tanto
Oggi voglio tornare ad insistere su un concetto accennato tempo fa.
Lo faccio perché molti di voi mi sentono spesso parlare di marketing e di comunicazione, e di come queste tecniche e strategie siano irrinunciabili per una Gratificazione Professionale.
Tuttavia……vorrei che questo non distogliesse l’attenzione dall’importanza che riveste la cura del proprio Sè.
In ordine, prima ancora della comunicazione e del marketing.
Tralasciare la cura per il proprio Sé è un errore madornale.
Fondare la costruzione del proprio successo professionale esclusivamente su tecniche di comunicazione e di marketing (che pure sono essenziali per raggiungere il successo) mina il Progetto dalle fondamenta.
Come puoi convincere gli altri a farsi piacere la tua Persona, se la tua Persona non è curata come cureresti tuo figlio o tua figlia?
Sarà difficile così ottenere un successo duraturo.
Prima o poi infatti verrà a galla il tuo essere opaco o traballante.
Viceversa, pensa a quelle persone che, pur non essendo grandi comunicatori o esperti di marketing, sono dotati di un carattere che ispira immediatamente fiducia.
I clienti sono ben felici di farsi servire da loro: è vero o no?
Certo, resta il fatto che senza una adeguata strategia di marketing che “venda” la Persona sul mercato, quei Professionisti otterranno meno di quanto meriterebbero, e non saranno del tutto valorizzati…
…perlomeno non tanto valorizzati quanto potrebbero esserlo con una efficace strategia di aggressione del mercato.
Ma avranno nelle loro mani una Risorsa fondamentale: la capacità di rendere Felici i clienti con cui hanno a che fare.
Perché i Clienti sono sempre felici di avere a che fare con Persone di valore.
Il marketing, infatti, deve fungere da “amplificatore”.
Il marketing in fondo è il modo attraverso il quale noi rendiamo noto a più potenziali clienti possibile che la nostra figura professionale è giusta per loro, e che la nostra Persona merita fiducia.
Questo, quindi, presuppone che la nostra Persona sia effettivamente meritevole di fiducia.
Altrimenti il marketing finisce per amplificare e diffondere un messaggio falso.
E prima o poi questo verrà a galla.
Non sto dicendo che ci sia un tipo di Personalità vincente e un tipo di Personalità perdente.
Sto dicendo che occorre lavorare incessantemente sulla propria Personalità.
Perché questa rappresenta la roccia che sorregge tutta l’impalcatura.
Ma come si lavora sulla personalità?
Quella che segue è la mia personale Stella Polare.
Per lavorare sulla nostra personalità, innanzitutto dobbiamo rinforzare la nostra capacità di…
…Essere Consapevoli.
Infatti, cercare di modificare solo i propri atteggiamenti, o comportamenti, o la propria comunicazione, o il modo in cui ci si relaziona agli altri – Clienti in primis -, equivale ad agire solo sulla superficie.
E si sa, quando lavi solo la superficie, lo sporco prima o poi riaffiora.
L’effetto sul lungo periodo è debole e scarso.
AL contrario, se ti concentrerai sulla Consapevolezza di te stesso/a, starai compiendo il primo vero passo per uno Sviluppo Professionale duraturo.
Ma cosa significa Essere Consapevoli?
Significa prima di tutto essere consci degli “Schemi Mentali” con i quali funzioni, e di come funzionino le “Lenti” attraverso cui guardi il mondo.
Perché è da questi Schemi Mentali e da queste Lenti che scaturiscono poi i tuoi comportamenti.
Sai, nessuno di noi vede il mondo per quello che realmente è.
Al contrario, ognuno di noi vede il mondo a seconda di come Se Stesso/a è.
Il nostro modo di essere condiziona il modo attraverso cui vediamo il mondo e la realtà.
Non ci credi?
Beh, chiedi a dieci persone di descrivere quel che vedono intorno a sé: vedrai che ti daranno dieci descrizioni differenti.
Infatti, ognuno di noi, quando descrive ciò che vede, sta in realtà descrivendo se stesso/a e le proprie percezioni.
Sta descrivendo i propri Schemi Mentali e le proprie Lenti.
Facci caso: quando qualcuno dice qualcosa sulla quale non sei affatto d’accordo, immediatamente penserai che quella persona stia sbagliando, o che addirittura in quella persona ci sia qualcosa di sbagliato.
Invece, semplicemente, ciascuno guarda attraverso le lenti uniche della propria esperienza.
Un Ateo vede l’Assenza di Dio in tutto ciò che osserva.
Per un Ateo, ogni fenomeno del mondo dimostra chiaramente l’assenza di Dio.
Un Credente, al contrario, vede la Presenza di Dio in tutto ciò che osserva.
Per un Credente, ogni fenomeno del mondo dimostra chiaramente la presenza di Dio.
In verità, in nessuno dei due casi i fenomeni del mondo dimostrano alcunché.
Sono solo gli Schemi Mentali e le Lenti di ogni individuo, creatisi attraverso l’esperienza unica e personale di ciascuno, che interpretano i fatti.
Giorni fa leggevo un post su LinkedIn di una ragazza trentenne, che si sfogava pubblicamente per il fatto di aver inviato 700 cv ad altrettante aziende e, nonostante una buona esperienza professionale, continuava a ricevere rifiuti.
Lei sosteneva che le aziende italiane fossero mosse da logiche clientelari o nel migliore dei casi antiquate, e che non sapessero riconoscere il valore di una Professionista.
A sostegno di questa tesi riportava anche il fatto che un paio di aziende straniere con sede all’estero le avessero invece offerto immediatamente un posto.
Io le ho risposto dicendole che, al netto della solidarietà umana e personale, vedevo anche un problema nel fatto stesso di inviare 700 cv, e che forse potrebbe esserci anche qualcosa di inefficace nel suo modo di presentarsi.
Chi ha ragione fra me e lei?
Entrambi e nessuno.
Sia lei che io abbiamo interpretato la realtà attingendo alle nostre esperienze personali, filtrandola attraverso le nostre Lenti e guidati ciascuno dai propri Schemi Mentali.
Il MIO Schema Mentale mi dice che quando qualcosa non funziona occorre cambiare strategia per farla funzionare, e che la prima persona che può cambiare qualcosa è il sottoscritto.
Ma si tratta del MIO Schema Mentale, frutto della MIA esperienza.
Ciò non esclude che – stando al caso dell’esempio citato – le aziende italiane non siano effettivamente mosse da logiche arretrate.
Ancora un esempio.
Quando un Cliente decide di non rivolgersi a te, preferendo acquistare i servizi di altri competitor più economici, ci sarà un Professionista o Solopreneur che dirà che ormai la gente vuole solo risparmiare denaro e rinunciare alla qualità.
Qualche altro Professionista si domanderà invece in che modo poter comunicare più efficacemente il proprio Valore le prossime volte, così da farsi scegliere.
Chi ha ragione dei due?
Entrambi e nessuno.
Sia l’uno che l’altro interpretano la realtà attingendo alle proprie esperienze personali, filtrandola attraverso le proprie Lenti e guidati ciascuno dai propri Schemi Mentali.
Chiariamoci: non sto dicendo che non esistano i dati di fatto, o la realtà oggettiva.
I fatti e la realtà esistono eccome.
Ma l’interpretazione che ognuno di noi dà di quella realtà si basa quasi completamente sulle proprie esperienze precedenti, sul proprio bagaglio, sulle proprie mappe mentali.
E i fatti, senza interpretazione, non hanno alcun significato.
Ora, ti starai domandando perché ti stia raccontando tutto questo.
Sai perché è necessario Essere quanto più Consapevoli dei propri Schemi Mentali?
Sai perché è importantissimo Essere Consapevoli di come agiscano le proprie Lenti?
Sai perché è indispensabile Essere Consapevoli di come la nostra esperienza pregressa ci influenzi?
Risposta semplice:
perché solo se siamo Consapevoli di come funzioniamo, possiamo assumerci anche la Responsabilità di:
- mettere i nostri Schemi alla prova della Realtà
- testare la capacità che le nostre Lenti hanno di leggere nel profondo
- esaminare se siano appropriate o meno per gestire tutti i contesti
- aprirci all’ascolto di altre persone, Clienti in primis
- essere pronti ad accogliere le loro diverse percezioni
- prendere in considerazione un quadro più ampio e una visione più obiettiva delle cose
Se vuoi assumerti la Responsabilità di Evolvere te stesso/a come Persona, non puoi prescindere dal lavorare sulla tua Consapevolezza di come funzioni davvero.
Se vuoi assumerti la Responsabilità di sviluppare e rendere più forte la tua Personalità, non puoi esimerti dall’essere Consapevole di come agiscano i tuoi Schemi Mentali e le tue Lenti nell’influenzare la percezione che hai delle cose e della vita.
Se vuoi sentirti (ed essere effettivamente) una Persona migliore, il primo passo è esplorare e conoscere Te Stesso/a, allo scopo di Consapevolizzare i meccanismi che ti muovono.
Non potrai mai assumerti la Responsabilità di modificarli e migliorarli, finché non ne sei pienamente Consapevole.
Buon lavoro.